Pomoc

Zamówienia złożone do godziny 9.00 w dni robocze wysyłane są tego samego dnia. Czasami zdarza się sytuacja, w której kurier nie zmieści wszystkich rowerów do auta, stąd też opóźnione przesyłki zostaną wydane przewoźnikowi w pierwszej kolejności następnego dnia roboczego.

Czas wysyłki to 1-2 dni robocze, natomiast czas dostawy przez kuriera to 1-3 dni robocze. 

Ogółem, czas dostawy towarów do odbiorcy trwa 1-5 dni roboczych.

• Wybierz towar, którym jesteś zainteresowany, a następnie kliknij przycisk „DODAJ DO KOSZYKA” 
• przejdź do „KOSZYKA” , który znajduje się w prawnym górnym rogu Strony Internetowej Sklepu;
• wypełnij formularz zamówienia poprzez wpisanie następujących danych: imienia i nazwiska, adresu, na który ma nastąpić dostawa produktu, adresu poczty elektronicznej, nr telefonu oraz danych niezbędnych do wystawienia faktury sprzedaży;
• wybierz sposób dostawy oraz formę płatności;
• wybierz przycisk „KUPUJĘ I PŁACĘ”.
• Zamówienie zostaje złożone w momencie potwierdzenia jego treści i zaakceptowania przez Kupującego Regulaminu Sklepu oraz Polityki Prywatności, poprzez zaznaczenie odpowiednich okienek.
• Po złożeniu Zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej potwierdzenie jego złożenia.
•  Następnie, po potwierdzeniu złożenia Zamówienia, Sprzedawca przesyła na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej informację o przyjęciu Zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu Zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty i z chwilą jego otrzymania przez Klienta zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

Prosimy skontaktuj się z nami na adres rowerygerman@gmail.com lub pod numer telefonu 601405475.

Śledzenie przesyłki możliwe jest na stronie przewoźnika www.dpd.com.pl

Aby sprawdzić status przesyłki będziesz potrzebować numeru listu przewozowego.

Kolory towarów w ofercie sprzedaży mogą czasem odbiegać od rzeczywistych kolorów. Ma na to wpływ kilka czynników: ustawienia monitora, pora roku w której fotografowane są produkty, kolor tła , ustawienia aparatu fotograficznego.

Jeśli masz wątpliwości co do odcienia koloru, zadaj nam dodatkowe pytanie, postaramy się przesłać Ci więcej zdjęć.

Możliwa jest wysyłka do innych krajów znajdujących się w obszarze UE. W celu ustalenia szczegółów skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu.

Do momentu nadania przez nas wysyłki możesz zmienić lub anulować zamówienie.

Pamiętaj, że nieodebranie przesyłki pobraniowej nie jest równoznaczne z odstąpieniem od umowy, co za tym idzie, koszt zwrotu nieodebranej przesyłki pobraniowej pokrywa klient.
Po nadaniu przez nas przesyłki możesz odstąpić od umowy.