Koszyk

Zadzwoń do nas: 601 405 475

www.germanonline.pl

German Małgorzata Machnio, ul. Słowackiego 29/4, 26-600 Radom

Browse

Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

Często Zadawane Pytania

Czas wysyłki to 1-2 dni robocze, natomiast czas dostawy przez kuriera to 1-3 dni robocze. 

Podsumowując, czas dostawy towarów do odbiorcy trwa 1-5 dni roboczych.

Szczegółowe warunki zwrotów i wymiany określa regulamin sklepu internetowego.

PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY 

1.Klient będący Konsumentem, który zawarł Umowę Sprzedaży, w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym Konsument lub osoba trzecia upoważniona przez Konsumenta do odbioru Towarów weszła w posiadanie Towarów, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.

2.Zwracany Towar nie może nosić śladów użytkowania. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, a Sprzedawca może żądać od Zamawiającego pokrycia związanych z tym kosztów.

3.W celu odstąpienia od Umowy Sprzedaży Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji Umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia przekazanego z wykorzystaniem danych kontaktowych Sprzedawcy, wskazanych w potwierdzeniu złożenia Zamówienia. Konsument przekazuje oświadczenie wysyłając stosowne pismo listownie na adres siedziby Sprzedawcy lub pocztą elektroniczną na adres e-mail wskazany w potwierdzeniu złożenia Zamówienia.

4.Dla zachowania terminu odstąpienia od Umowy, określonego w ust. 1 powyżej, wystarczające jest wysłanie informacji do Sprzedawcy dotyczącej wykonania przysługującego Konsumentowi uprawnienia do odstąpienia od Umowy przed upływem terminu do odstąpienia od Umowy.

5.Klient ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odstąpienia od umowy, zwrócić produkt Sprzedawcy. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.

6.Zwracany Towar należy odpowiednio zabezpieczyć i zapakować oraz odesłać kompletny w stanie nienaruszonym na adres Sprzedawcy.

7.Sprzedawca ma obowiązek niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zwrotu Towaru, zwrócić Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostawy produktu, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę.

8.Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu tej samej oryginalnej metody płatności dokonanej przez Konsumenta lub tradycyjnym przelewem bankowym, w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem, poza kosztami odesłania Towaru do Sprzedawcy.

Jeżeli przy składaniu zamówienia podałeś błędny adres dostawy lub błędne dane do faktury vat, możesz skontaktować się z nami na email: rowerygerman@gmail.com w celu skorygowania danych.

Śledzenie przesyłki możliwe jest na stronie www.dpd.com.pl

 

Prosimy skontaktuj się z nami na adres rowerygerman@gmail.com lub pod numer telefonu 601405475

Prosimy skontaktuj się z nami na adres rowerygerman@gmail.com lub pod numer telefonu 601405475

Możliwa jest wysyłka do innych krajów znajdujących się w obszarze UE. W celu ustalenia szczegółów skontaktuj się z nami przed dokonaniem zakupu.

Zależnie od modelu roweru oraz pozostałych elementów zamówienia. 

Potrzebujesz pomocy?

Napisz do nas!
rowerygerman@gmail.com

Wysyłka kurierem

Każdego roweru na stronie.

14 dni na zwrot

Zwrot bez podania przyczyny do 14 dni.

Przesyłka Kurierska

Dostawa Kurierem DPD również za pobraniem.

Bezpieczne płatności online

PayPal / MasterCard / Visa lub płatność za pobraniem.

Kontakt

601405475 rowerygerman@gmail.com